Kargo ve Teslimat Bilgileri

KARGO & TESLİMAT BİLGİLERİ

Bu Kargo & Teslimat Bilgileri, Gökhan Doğulu App Markets Ltd. Şti. tarafından yapılan tüm satışlar için geçerlidir.

Amacımız, siparişlerinizi en hızlı, güvenli ve sorunsuz şekilde sizlere ulaştırmaktır.

⸻

1. TESLİMAT SÜRESİ

1.1. Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra ortalama 3–5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

1.2. Kişiye özel ve özel üretim ürünlerde üretim sürecine bağlı olarak teslim süresi değişkenlik gösterebilir.

1.3. Resmi tatiller ve hafta sonları teslimat süresine dahil değildir.

⸻

2. KARGO SÜRECİ

2.1. Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.

2.2. Kargoya teslim edilen siparişler için takip numarası tarafınıza SMS veya e-posta yoluyla iletilir.

2.3. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Şirketimiz sorumlu tutulamaz ancak tarafınıza bilgi verilir.

⸻

3. TESLİMAT ADRESİ

3.1. Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır.

3.2. Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden Şirketimiz sorumlu değildir.

3.3. Adres değişikliği talepleri kargoya verilmeden önce bildirilmelidir.

⸻

4. HASARLI VE EKSİK TESLİMAT

4.1. Kargo teslimi sırasında paketinizde hasar olması durumunda, ürünü teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.

4.2. Hasarlı veya eksik teslimatlar, teslim tarihinden itibaren 3 (üç) gün içerisinde tarafımıza bildirilmelidir.

4.3. Gerekli inceleme sonrası değişim veya iade işlemi yapılır.

⸻

5. TESLİM ALINMAYAN KARGOLAR

5.1. Teslim alınmayan veya iade dönen kargolar için tekrar gönderim talep edilmesi halinde, kargo ücreti ALICI’ya aittir.

5.2. Adres hatası, alıcıya ulaşılamaması gibi sebeplerle iade dönen kargolardan Şirketimiz sorumlu değildir.

⸻

6. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, hava muhalefeti, grev, kargo firması kaynaklı yoğunluk, resmi kurum kararları gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerde Şirketimiz sorumlu tutulamaz ancak ALICI bilgilendirilir.

⸻

7. İLETİŞİM

Kargo ve teslimat süreçleri ile ilgili her türlü soru ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: